Inovacija je proces kreiranja i implementacije novih ideja, proizvoda, usluga ili metoda koje donose značajne promene ili poboljšanja u određenoj oblasti. Inovacija može obuhvatati tehnološke napretke, unapređenja postojećih sistema, kao i stvaranje potpuno novih poslovnih modela. Cilj inovacije je povećanje efikasnosti, konkurentnosti i zadovoljstva korisnika. Inovacije mogu nastati unutar kompanija, akademskih instituta ili putem saradnje između različitih sektora. Važno je napomenuti da inovacija ne uključuje samo nove proizvode, već i nove načine razmišljanja i pristupanja problemima.